באתר homepetcenter.co.il ("האתר") אנו מחויבים לשמירה על פרטיות לקוחותינו ומבקרים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, מידע תשלום וכדומה, אשר מסופקים במהלך ביצוע רכישות או הרשמה לאתר.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני שימוש ונתוני גישה לאתר (באמצעות עוגיות וכלים אנליטיים אחרים).
2. שימוש במידע
המידע הנאסף ישמש למטרות הבאות:
- לעיבוד והשלמת הזמנות.
- לספק שירות לקוחות ולתמוך בשאלות ופניות.
- לשיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של התוכן והשירותים באתר.
- לשליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי נוסף (תינתן האפשרות להסיר עצמכם מרשימות דיוור בכל עת).
- לאנליזה ושיפור ביצועי האתר.
3. שיתוף מידע
אנו לא משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירות (כגון שירותי סליקה, משלוחים ועוד) המסייעים לנו במתן השירות.
- במקרים בהם אנו נדרשים לעשות כן על פי החוק.
- לצורכי הגנה על זכויותינו המשפטיות.
4. עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בקובצי עוגיות כדי לשפר את חוויית המשתמש, להקל על הזיהוי ולהתאים אישית את האתר לצרכי המשתמשים. ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, גניבה או שינוי.
6. זכויות משתמשים
למשתמשים באתר יש את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלהם:
- לעיין במידע הנאסף עליהם.
- לדרוש תיקון מידע לא מדויק.
- לבקש מחיקת מידע אישי (בכפוף לחוקים מסוימים).
7. שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. אנו נודיע למשתמשים על שינויים במדיניות באמצעות פרסום עדכון באתר.
8. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר באתר או במייל לכתובת: [email protected].